Udało nam się przywrócić po awarii część serwisów i funkcji 4stream.pl. W trakcie przywracania część kopii zapasowej uległa uszkodzeniu i nie udało nam się przywrócić wszystkich usług, większa część jednak już działa.

W dalszej części newsa przedstawiamy ważne informacje jak zachować się w przypadku, gdy coś nie do końca poprawnie zostało odzyskane w Twoim koncie.

Przywrócenie serwerów

Spróbuj zalogować się na swój serwer w panelu. Jeżeli Ci się nie uda, zgłoś się do naszej pomocy technicznej, gdzie postaramy się przywrócić Twoje konto. W tym celu napisz na adres kontakt(at)4stream.pl.

Warto w pierwszej wiadomości podać numer portu, adres e-mail na jaki został zarejestrowany serwer oraz numer telefonu z jakiego wysłano kod aktywacyjny serwera.

Przywrócenie autopilotów

Jeżeli do Twojego konta przypisany był aktywny autopilot i Twój serwer posiadał jeden z poniższych numerów portu to zgłoś się do nas koniecznie, ponieważ musimy na nowo uzupełnić dane Twojego serwera, aby móc przywrócić do niego pliki autopilota.

Lista serwerów:

18314, 18120, 18654, 18200, 18166, 18382, 18484, 18030, 18488, 18406, 18418, 18058, 18210, 18176, 18012, 18072, 18480, 18566, 18244, 18854, 18428, 18150, 18092, 18140, 18162, 18626, 18102, 18226, 18220, 18364, 18090, 18014, 18350, 18276, 18064, 18038, 18324, 18028, 18206, 18432, 18444, 18420, 18430, 18010, 18048, 18374, 18146, 18252, 18284, 18034, 18240, 18396, 18590, 18230, 18302, 18042, 18358, 18024, 18272.

Jeżeli Twój numer portu znajduje się powyżej - zgłoś się koniecznie do nas, najlepiej za pomocą poczty e-mail, pod adres kontakt(at)4stream.pl.

Jeżeli posiadałeś autopilot, a Twojego numeru nie ma powyżej to prawdopodobnie Twój autopilot już działa. Jeśli tak nie jest, również się do nas zgłoś.